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世界の外食は、大転換期に入っている

今、世界の外食産業は大きな転換期に入っています。

以前の外食は、

  • 安い
  • 速い
  • 大量に提供できる

ことが中心でした。

もちろん、これは今でも重要です。
しかし、それだけでは勝てない時代になりました。

今、世界で伸びている外食は、

  • 高品質
  • 高再現性
  • 高生産性
  • 高デジタル適性
  • 高いブランド価値

を持っています。

つまり、これからの外食の中心は、

今、世界の外食産業は大きな転換期に入っています。

以前の外食は、

  • 安い
  • 速い
  • 大量に提供できる

ことが中心でした。

もちろん、これは今でも重要です。
しかし、それだけでは勝てない時代になりました。

今、世界で伸びている外食は、

  • 高品質
  • 高再現性
  • 高生産性
  • 高デジタル適性
  • 高いブランド価値

を持っています。

つまり、これからの外食の中心は、「高品質Fast Casual」です。

速いだけではない。
安いだけでもない。
高級すぎるわけでもない。

品質が高く、分かりやすく、利用しやすく、しかも生産性が高い。
この形が、世界の外食で急速に広がっています。

世界のFast Casual企業が示していること

たとえば、

  • Chipotle
  • CAVA
  • Sweetgreen
  • Shake Shack

これらは、単なる人気チェーンではありません。
世界の新しい外食モデルです。

共通しているのは、高品質を、高生産性で、再現可能に提供している ということです。

おいしい。
分かりやすい。
注文しやすい。
提供が速い。
デジタル注文にも強い。
持ち帰りにも対応している。
ブランドとして記憶に残る。

ここまでを、一つのビジネスモデルとして成立させています。

つまり、これからの外食は、単に「おいしい店」の競争ではありません。
高品質を、いかに高効率で届けるか の競争になっているのです。

次の世界競争は、「麺」へ向かう

私は、次の世界外食競争は、「麺」へ向かうと思っています。

うどん。
ラーメン。
蕎麦。

日本の麺文化は、世界でも極めて独特です。

特に強いのが、食感文化 です。

日本人は長年にわたり、

  • 粘り
  • 分離
  • 硬さ
  • 柔らかさ
  • 弾力
  • のど越し
  • つるみ
  • 噛みごたえ

を、非常に細かく研究してきました。

つまり、日本の麺は、単なる炭水化物ではありません。
食感文化 なのです。

この食感文化は、世界で戦える大きな武器になります。

しかし、ここで重要なのは、良い麺を持っているだけでは勝てないということです。
世界で勝つには、その食感文化を、Fast Casualの構造に変換する必要があります。

世界は、「生活導線型外食」へ進んでいる

今、世界の外食は、「店で食べる」だけではありません。

お客さまとの接点は、店舗の中だけではなくなっています。

  • モバイル注文
  • 事前注文
  • テークアウト
  • デリバリー
  • 再注文
  • 冷凍商品
  • EC

つまり、外食はお客さまの生活導線の中に入り込んでいます。

たとえば、スターバックス。
テークアウト比率が非常に高いと言われています。

お客さまは、店内で飲むだけではありません。

持ち帰る。
移動中に飲む。
職場で飲む。
家で飲む。

つまり、スターバックスは、単なる「店舗」ではなく、生活の中で利用されるブランドになっています。

ここが非常に重要です。

これからの外食は、店内売上だけで考える時代ではありません。

店内で食べてもらう。
店外でも利用してもらう。
生活の中で何度も思い出してもらう。

この設計が必要になります。

麺ビジネスも変わる

私は、これからの麺ビジネスも同じ方向へ進むと思っています。

つまり、「店で待つ商売」から、「生活に入り込む商売」へ進化する ということです。

これまでの麺ビジネスは、基本的に店内中心でした。

お客さまが店に来る。
その場で注文する。
出来立てを食べる。
帰る。

もちろん、これは麺ビジネスの強さです。
出来立ての麺は、非常においしい。

しかし、これからはそれだけでは足りません。

テークアウトでもおいしい。
デリバリーでも品質が落ちにくい。
モバイル注文でも提供がスムーズ。
再加熱しても食感が戻る。
冷凍でも価値がある。
ECでも選ばれる。

ここまで設計できる麺ビジネスが、これから強くなります。

麺ビジネスの課題は、時間と店外対応である

ただし、麺ビジネスには大きな課題があります。

それは、時間に弱い ということです。

麺が伸びる。
スープを吸う。
温度が落ちる。
食感が変わる。
香りが弱くなる。

つまり、麺料理は長い間、店内ですぐ食べることを前提に進化してきた食品 なのです。

だからこそ、次の世界競争では、ここを解決できるかどうかが重要になります。

時間が経っても価値が落ちにくい麺。
デリバリーでも食感が残る麺。
再加熱してもおいしさが戻る麺。
店外でもブランド価値を感じられるメニュー。

これらを実現できれば、麺ビジネスは大きく進化します。

世界のFast Casual麺戦争が始まる

私は、これから世界でFast Casual麺戦争 が始まると考えています。

これは、単なるラーメンブームではありません。
単なる日本食ブームでもありません。

世界で求められるのは、次のような麺ビジネスです。

  • 高品質であること
  • 食感価値があること
  • 高生産性であること
  • 誰が作っても再現できること
  • デジタル注文に対応できること
  • テークアウト、デリバリーに強いこと
  • 店内でも店外でも価値が落ちにくいこと
  • 生活導線の中で何度も利用されること

つまり、これから世界で勝つ麺ビジネスは、食感文化を持ちながら、Fast Casualの仕組みで展開できるビジネス です。

ここに、日本の麺文化の大きな可能性があります。

大和製作所の役割

だから、これから必要なのは、単なる製麺機ではありません。

必要なのは、

  • 麺設計
  • 食感設計
  • 時間変化設計
  • デリバリー対応設計
  • デジタル対応設計
  • オペレーション設計
  • 高生産性設計
  • グローバル展開設計

です。

大和製作所は、製麺機メーカーであるだけではいけません。

これからは、
世界で戦えるFast Casual麺ビジネスを設計する存在
でなければならない。

だから私は、大和製作所を、
世界の食感研究所
と定義しています。

さいごに

ここで考えてください。

あなたの麺ビジネスは、世界基準で戦える食感価値を持っていますか。
高品質を、高生産性で提供できていますか。
誰が作っても、同じ品質を再現できますか。
デジタル注文やデリバリーに対応できていますか。
店内だけでなく、生活導線の中に入り込めていますか。

これからの麺ビジネスは、「美味しい店」だけでは足りません。
世界で選ばれるには、美味しさ、食感、再現性、生産性、デジタル適性、店外対応 を一体で設計する必要があります。

次の世界外食戦争は、「高品質Fast Casual麺」の戦争になります。

そして、これから世界で勝つのは、食感文化 を持ちながら、

  • 高生産性
  • 高再現性
  • 高デジタル適性
  • 高デリバリー適性
  • 高い生活導線適性

を統合できる麺ビジネスです。

これからの麺ビジネスは、
「美味しい店」から、「世界生活導線型Fast Casual麺」へ進化していく
と、私は考えています。

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Picture of 藤井 薫(ロッキー藤井)
藤井 薫(ロッキー藤井)

株式会社大和製作所、株式会社讃匠を創業。
令和5年 秋の叙勲にて「旭日単光章」受章。

1948年5月、香川県坂出市生まれ。国立高松工業高等専門学校機械工学科卒業。川崎重工株式会社に入社し、航空機事業部機体設計課に配属。その後、独立し、1975年に大和製作所を創業。

過去48年以上にわたり、麺ビジネスを一筋に研究し麺ビジネスの最前線で繁盛店を指導。麺専門店の繁盛法則について全国各地で公演を行う。小型製麺機はベストセラーとなり、業界トップシェアを誇る。
「麺店の影の指南役」「行列の仕掛け人」として「カンブリア宮殿」「ありえへん∞世界」「スーパーJチャンネル」等、人気TV番組に出演するほか、メディアにも多数取り上げられる。
また、2000年4月にうどん学校、2004年1月にラーメン学校とそば学校を開校し、校長に就任。

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