大和製作所が目指すのは繁盛店を作ることであって、製麺機をたくさん売ることではありません。
これまで数千軒の店とお付き合いをし、毎年多くのお店のサポートをする中で「麺専門店の方々にも家族がいて、人生がかかっている」、まさにそれぞれの人生ドラマに遭遇することがよくあります。売らんかなの姿勢で川上指向に立つのではなく、川下に立つ店主の日々のご苦労や悩みをいかに解決し、手をさしのべられるのかを考え抜くことが大事だと考えています。店主の笑顔は私たちの喜びであり、明日へのエネルギー源になっています。
「そこまでやってくれるのか!」精神で、お客様に感動と感謝をしていただき、共に喜び、家族のように接するパートナーシップを理想の姿とし、お客様の問題解決会社でありたいと思っています。信用と信頼を築けるようプロ意識を持って、製品・サービスに研鑽を重ね、あなたの「麺ビジネス成功支援会社」としてお役に立ちたいと考えています。