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食感は、経営である

食感は、経営判断そのものです。

どこでOKを出すのか。

どこまで追い込むのか。

何を許容し、何を絶対に許さないのか。

これらはすべて、経営の話です。

なぜ同じ条件でも、店ごとに差が出るのか

競争力

同じ製麺機。
同じ原材料。
同じ配合。

条件が同じでも、出来上がる麺の食感は店ごとに驚くほど違います。

理由は一つしかありません。

基準が違うからです。

  • ・どこで「合格」とするのか
  • ・どこまで精度を求めるのか
  • ・どのズレを絶対に許さないのか

これはすべて、現場判断の問題ではなく、経営判断です。

基準が違えば、結果が違うのは当然です。

強い店は、食感を「感覚」で終わらせない

強い店ほど、食感を構造化し、基準化しています。

つまり「なんとなく良い」「今日は悪くない」ではなく、「何が良いのか」を言語と数値で管理しています。

その具体的な一例を見てみましょう。

噛み切れやすさのレベル管理

噛み切れは主観ではなく、物性です。

  • ・麺線の切断強度
  • ・粘弾性

これらを、レオメーターで測定し、

  • ・切断荷重(N)
  • ・破断伸長率
  • ・弾性回復率

といった数値・物性値で管理します。

「噛み切れ」「歯切れがいい」は、データで決めます。

加水率の許容幅を決める設計

加水率は、食感を左右する最重要項目です。

  • ・基準加水率 ± 何%まで許容するか
  • ・湿度変動時の補正ルール
  • ・ロット差による吸水補正

0.5%の違いで、食感は明確に変わります。

ここを曖昧にすると、再現性は崩れます。

だからこそ、幅を決めることが重要です。

ゆで上げ時間は「秒」で精密管理する

「大体何分」では、ブランドは作れません。

  • ・秒単位での基準設定
  • ・温度変動時の補正基準
  • ・繁忙時の最大許容幅

ゆで時間は、感覚ではなく時間設計です。

茹で上げ後のホールディング管理

麺は、茹で上がった瞬間から劣化が始まります。

  • ・湯切り後、何秒以内に提供するか
  • ・ピーク時の最大許容時間
  • ・時間経過による物性変化の検証

ここはオペレーション設計そのものです。

設計力が食感を決めます

湯の濁り度を管理する

意外と見落とされがちですが、湯の管理は、再現性を左右する核心要素です。

  • ・でん粉溶出量の確認
  • ・湯交換の明確な基準
  • ・濁度(NTU)による数値管理

湯が変われば、麺は別物になります。

食後の「軽さ」を評価する

最後に重要なのが、食後体感です。

  • ・官能評価
  • ・食後体感アンケート
  • ・リピート率との相関分析

「また食べたい」と思われるかどうか。

それも、設計された結果です。

経営とは、基準を決める仕事である

経営の仕事は、突き詰めると一つです。

基準を決めること。

そして、それを守ること。

  • ・基準が曖昧な店は、価格競争に流される
  • ・基準が明確な店は、ブランドになる

食感は、経営の姿勢そのものです。

まとめ

まとめ
  • ・食感は、経営の判断と基準
  • ・同じ条件でも差が出る理由は「基準の違い」
  • ・強い店ほど、食感を数値と構造で管理している
  • ・経営とは、基準を決め、守り続けること
  • ・再現性は、設計で決まる

食感は、経営である。

この視点を持った瞬間から、店の未来は変わり始めます。

食感を曖昧に扱うか。

基準として扱うか。

その選択が、店の未来を決めます。

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Picture of 藤井 薫(ロッキー藤井)
藤井 薫(ロッキー藤井)

株式会社大和製作所、株式会社讃匠を創業。
令和5年 秋の叙勲にて「旭日単光章」受章。

1948年5月、香川県坂出市生まれ。国立高松工業高等専門学校機械工学科卒業。川崎重工株式会社に入社し、航空機事業部機体設計課に配属。その後、独立し、1975年に大和製作所を創業。

過去48年以上にわたり、麺ビジネスを一筋に研究し麺ビジネスの最前線で繁盛店を指導。麺専門店の繁盛法則について全国各地で公演を行う。小型製麺機はベストセラーとなり、業界トップシェアを誇る。
「麺店の影の指南役」「行列の仕掛け人」として「カンブリア宮殿」「ありえへん∞世界」「スーパーJチャンネル」等、人気TV番組に出演するほか、メディアにも多数取り上げられる。
また、2000年4月にうどん学校、2004年1月にラーメン学校とそば学校を開校し、校長に就任。

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