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再現性がない店は、組織が育たない

どんなに素晴らしい食感を作ることができても、
毎回同じような品質に出せなければ、それは価値になりません。

再現性がない店では、必ず次のような問題が必ず起きます。

  • ・スタッフによって仕上がりが違う
  • ・繁忙時に一気に品質が落ちる
  • ・ベテランが辞めると味が変わる
  • ・教育に時間と労力がかかる

これらは技術力の問題ではありません。

経営構造そのものの問題です。

職人依存は、最大の経営リスク

「この人がいれば安心」

特定の人に頼っている店は一見すると、安定して見えます。

しかし経営視点で見ると、非常にリスクが高い状態です。

なぜなら、

  • ・店舗展開ができない
  • ・海外展開ができない
  • ・人材育成が属人化する
  • ・給与交渉で主導権を握れない

という状況に陥るからです。

つまり、成長が止まります。

個人の能力に依存した経営や仕組みは、長く続きません。

強い組織は「基準」で動く

再現性を生む最大のポイントは、感覚ではなく、基準を持つことです。

例えば、

  • ・噛み切れの物性値
  • ・加水率の許容幅
  • ・茹で時間の秒単位管理
  • ・茹で後のホールディング時間
  • ・湯の濁り度管理
  • ・食後の軽さ評価

これらが明確になると、スタッフは迷わなくなります。

結果として、

  • ・教育が早くなる
  • ・品質が安定する
  • ・組織が強くなる

という好循環が生まれます。

再現性は、「人を守る」仕組みです

再現性は、経営者のためだけのものではありません。

現場で働くスタッフを守る仕組みでもあります。

基準があることで、

  • ・判断に迷わない
  • ・叱責が減る
  • ・感覚論が減る
  • ・自信を持って仕事ができる

職場の空気が安定します。

だから再現性は、単なる技術論ではありません。

人材戦略そのものです。

設備投資は、人材戦略である

高品質の製麺機は、単なる道具ではありません。

人に依存しない経営構造を作る装置です。

  • ・ロット差が減る
  • ・調整幅が狭くなる
  • ・教育時間が短くなる
  • ・海外でも同じ品質が出せる

これらはすべて、組織の安定につながります。

経営とは、偶然を取り除くこと

偶然ヒットする店は、確かに存在します。

しかし、偶然では組織は育ちません。

再現できること。

誰がやっても、忙しくても、同じ品質が出ること。

これこそが、経営の本質です。

まとめ

  • ・良い食感だけでは、経営は成り立たない
  • ・再現性がなければ、店は成長できない
  • ・再現性の正体は「基準」である
  • ・基準が組織を強くする
  • ・再現性は、人材と組織を守る戦略である
  • ・道具と仕組みが、経営を安定させる

再現できる品質。

それが、強い店と強い組織を作ります。

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Picture of 藤井 薫(ロッキー藤井)
藤井 薫(ロッキー藤井)

株式会社大和製作所、株式会社讃匠を創業。
令和5年 秋の叙勲にて「旭日単光章」受章。

1948年5月、香川県坂出市生まれ。国立高松工業高等専門学校機械工学科卒業。川崎重工株式会社に入社し、航空機事業部機体設計課に配属。その後、独立し、1975年に大和製作所を創業。

過去48年以上にわたり、麺ビジネスを一筋に研究し麺ビジネスの最前線で繁盛店を指導。麺専門店の繁盛法則について全国各地で公演を行う。小型製麺機はベストセラーとなり、業界トップシェアを誇る。
「麺店の影の指南役」「行列の仕掛け人」として「カンブリア宮殿」「ありえへん∞世界」「スーパーJチャンネル」等、人気TV番組に出演するほか、メディアにも多数取り上げられる。
また、2000年4月にうどん学校、2004年1月にラーメン学校とそば学校を開校し、校長に就任。

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