４月１２日（月）　来客対応
	４月１２日（月）　来客対応
	今日から関東営業所に新しく採用した所長の青山君の本社研修です。しかし、残念な事に私は展示会の為、明日から出張に出なければなりません。青山君には悪いのですが、販売対策会議も今週はできない為に次々とスタッフとの打ち合わせをしていきました。
	打ち合わせの合間には来客対応も有り、いつもの事ですが大忙しの１日です。今日の来客の中に業者の方が居られこれからのお取引を検討しているのですが、びっくりしたのはそのアクションの早さです。電話を入れるとその日のうちに飛んできて要領よく話をまとめて、迅速に対応してくれました。実は、取引業者を選定する為に同業の方ともお会いしたのですが、そこではっきりと違いが出るのがこのレスポンスの早さであり、アクションの早さです。新規の客の獲得に熱心な業者ほどより迅速な行動で、客を待たせません。この対応の速さは客にとって大変気持ちの良い事であり重要なポイントであると言えます。今の代、グズグズしていてはお客様は待っていてくれませんし、他のライバル業者も放ってはおきません。今日の対応一つを見ても、当社に置き換えて考えると、当社はお客様をお待たせせず迅速な対応が出来ているか、と考えずには居られませんでした。
	お昼時になり、研修中の青山君と一緒に亀城庵に行きました。御覧のように青山君は、昨日から出ている新しいメニューに挑戦していました。折角の新メニューでしたが、私にはボリュームが有り過ぎたので、いつものわかめうどんを食べました。
	その後は、営業本部で打ち合わせの続きをし、それが終わると讃匠に移動です。先日から行われている讃匠の拡張工事もどんどん進んでいます。 たまたま、そこに郵便局の女性が営業に来られていたのですが、防犯というプレートをつけています。最近は、このような田舎町でも防犯がクローズアップされる時代なんだなと、少し寂しく思いました。
	その後、先日からの亀城庵研修のお客様と打ち合わせをしました。明日から、私は展示会で坂出を留守にするので、お客様と夕食にお好み焼きを食べながら、しっかりと打ち合わせをしました。