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3月28日(日)徳島と岡山のお客様訪問 |
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今日は日曜日で会社はお休みなのですが、そのお休みを利用して私はお客様訪問です。まず、徳島のお客様が4月の中頃にオープン予定ですので、開店準備のチェックに伺いました。 |
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| 天気も良かったので、綾南にある当社の工場用地に寄り道し土地の様子を確認しておりますと、なんと偶然にも当社の本多さんが家族で出かけているのにすれ違いました。 |
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ここは、田舎の細道と言った所で偶然にしてもびっくりしてしまいました。そこで、ドレスアップした本多さんと本多さんの娘さん息子さんをいつものように記念撮影をしました。 |
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その後、徳島に向かったのですが、途中通りががりに、自家製のもち米でおはぎやおこわを作って販売している店を見つけましたので、これもまた、一つの販売方法だと感心しました。お客様の所のお土産に丁度良かったので桜餅などを買い込みました。 |
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10時半ごろ徳島のお客様の所に到着したのですが、こちらのオーナーはまだ若い女性です。とても明るくしっかりしたお嬢さんで、お店はまだオープン前ですが活気があります。 |
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| お店の立地はお父さんが鉄工所をなさっておられ、その広大な敷地内の一角にうどん店を構えられたというものです。 |
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科学調味料を使わずこだわって作ったうどんという事で、私も味見をしましたがなかなか良く出来ていました。 |
| これなら、きっと大丈夫だと喜びつつ、細かい所のアドバイスを何点か付け加えて、今度は岡山に向かいました。 |
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| 岡山のお客様の所に着いたのは、3時頃でした、こちらのお客様は最近売り上げが落ちてご相談が有り、私が現地を見に伺ったわけです。 |
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| 開店当初、売上も非常に順調で私も安心し切っていました。これは私にとっても大変な状況で、お客様と一から真剣に向き合い考えなければならないと思いました。 |
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早速、その場で出来る限りのアドバイスをし、本部に帰って緊急にTPのメンバーや管理のスタッフと対策を立てていきました。 |
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